دایرکت اینستاگرام، یکی از جمله ویژگی های کاربردی این شبکه اجتماعی است که به شما اجازه می دهد تا با دوستان و آشنایان خود در کم ترین زمان ممکن ارتباط برقرار کنید. اما گاهی اوقات ممکن است با مشکل نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام مواجه شوید و ندانید مشکل از کجاست!
درواقع نگرانی شما بی مورد است، چراکه مشکل ارسال نشدن پیامک می تواند دلایل مختلفی داشته باشد مانند مشکلات فنی شبکه، تنظیمات نادرست گوشی یا حتی بلاک شدن توسط مخاطب.
اما برای هر یک از این مشکلات راه حلی وجود دارد که با انجام آنها می توانید مشکل خود را برطرف کنید. از این رو در ادامه این مقاله با ما همراه باشید تا 5 راه حل ساده برای رفع مشکل نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام را بررسی کنیم.
با انجام این راه حل ها، می توانید مشکل نیامدن پیام در دایرکت خود را برطرف کنید و دوباره از این ویژگی محبوب اینستاگرام استفاده کنید، بنابراین با مقصد همراه باشد.
5 راه حل ساده برای رفع مشکل نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام!
بیشتر بخوانید: آموزش پاک کردن چت های تلگرام
ریستارت کردن گوشی
مشکل نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام می تواند حسابی اعصاب شما را خرد و همین طور استرس زا باشد. مخصوصاً اگر در حال چت مهم با دوست یا عزیزی هستید و این مشکل پیش بیاید. اما نگران نباشید! ما به شما کمک می‌کنیم تا این مشکل را حل کنید.
درواقع یکی از ساده ترین و موثر ترین راه حل ها برای رفع این مشکل، ریستارت کردن گوشی است. وقتی گوشی خود را ریستارت می کنید، تمام فرآیند های در حال اجرا در پس زمینه متوقف می شوند و دوباره از ابتدا شروع به کار می کنند. این کار می تواند به رفع مشکلاتی که به دلیل اشکالات جزئی در نرم افزار ایجاد شده اند، کمک زیادی کند.
اگر مشکل دریافت پیام های دایرکت اینستاگرام پس از ریستارت کردن گوشی شما برطرف نشد، می توانید راه حل های دیگر که در این مقاله به آن اشاره شده است را امتحان کنید.
بررسی فعال و غیر فعال بودن دایرکت اینستاگرام
یکی دیگر از احتمالات نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام، می تواند فعال نبودن دایرکت اکانت باشد. یعنی چی؟ درواقع اینستاگرام به کاربران خود اجازه می دهد تا دایرکت خود را فعال و غیر فعال کنند، حال ممکن است اشتباها آن را غیر فعال کرده باشید و بدین صورت پیامی دریافت نکنید.
در ادامه مراحل فعال کردن دایرکت را به شما خواهیم آموخت و می توانید از اطلاعات ذکر شده بهره ببرید، تنها کافی است مراحل زیر را دنبال کنید.
1. در ابتدا وارد Profile خود شوید و سه خط بالای صفحه را انتخاب کنید.
2. اکنون تنظیمات یا همان Settings را انتخاب نمایید
3. گزینه Notifications انتخاب کنید.
4. حال وارد قسمت Direct Messages بشوید.
5. حالا باید گزینه message requests و message فعال باشند. اگر غیر فعال است آن را فعال نمایید.
اگر مراحل بالا را انجام داده اید اما هنوز دایرکت شما غیر فعال است و پیامی دریافت نمی کنید، ممکن است مشکل دیگری وجود داشته باشد که اجازه نمی دهد پیام برای شما ارسال شود. در این صورت، می توانید باقی راه حل های موجود در مقاله را امتحان کنید.
بیشتر بخوانید: از کجا بفهمیم در اینستاگرام هک شدیم؟
بررسی سرورهای اینستاگرام در وبسایت Downdetector
گاهی اوقات مشکل باز نشدن و دریافت نکردن دایرکت اینستاگرام سراسری است که به احتمال زیاد از سرور های اینستاگرام می باشد که در بیشتر مواقع با صبر کردن، مشکل نیامدن پیام در دایرکت اینستاگرام برای شما حل خواهد شد.
اما اگر همچنان با مشکل باز نشدن یا دریافت نکردن دایرکت اینستاگرام روبرو هستید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که مطمئن شوید مشکل از سمت اینستاگرام است. لذا گاهی اوقات این مشکل می تواند به دلایل مختلفی مانند قطعی اینترنت، مشکلات فنی در گوشی یا تنظیمات اشتباه رخ دهد.
برای بررسی اینکه مشکل از سمت اینستاگرام است یا خیر، می توانید به وب سایت های مختلفی مانند Downdetector مراجعه کنید. درواقع این وب سایت با جمع آوری گزارش های کاربران از سراسر جهان، وضعیت سرورهای اینستاگرام را به صورت لحظه ای به شما نمایش می دهند.
بیشتر بخوانید: حل مشکل بالا نیامدن دایرکت اینستاگرام
اگر وضعیت سرورهای اینستاگرام در این وب سایت قرمز یا نارنجی باشد، یعنی مشکل از سمت اینستاگرام است. در این صورت، تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که صبر کنید تا مشکل رفع شود که معمولاً این مشکل در عرض چند دقیقه یا چند ساعت برطرف خواهد شد.
اما اگر تا به حال از این وب سایت استفاده نکرده اید و نحوه ورود به آن را نمی دانید، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید. ابتدا وارد وب سایت Downdetector شوید.
