امروزه اینستاگرام یکی از محبوب ترین شبکه‌های اجتماعی در سراسر دنیاست. در کنار همه قابلیت‌های خوبی که دارد، این برنامه نیز مانند سایر اپلیکیشن‌ها گاهی اوقات دچار اختلال می‌شود. یکی از این اختلالات باز نشدن دوربین برنامه است.
اختلال در عملکرد دوربین اینستاگرام باعث می‌شود افکت‌ها و سایر امکانات برنامه نیز با مشکل مواجه شوند. این اختلال می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که در ادامه به بررسی این دلایل پرداخته و راهکارهای مفیدی برای حل آن‌ها به شما ارائه می‌دهیم.
بیشتر بخوانید: آموزش اضافه کردن دکمه تماس در اینستاگرام
حل مشکل باز نشدن دوربین اینستاگرام
اجازه دسترسی به دوربین هنگام نصب برنامه
اولین علت باز نشدن دوربین اینستاگرام، غیر فعال بودن اجازه دسترسی به دوربین است. هنگام نصب اینستاگرام مجوزهای مختلفی از شما گرفته می‌شود، یکی از این مجوزها اجازه دسترسی به دوربین هنگام نصب برنامه است.
راه حل اول: اجازه دسترسی به دوربین را بررسی کنید.
1. ابتدا وارد تنظیمات گوشی شوید.
2. از قسمت Apps اپلیکشن اینستاگرام را پیدا کنید. روی گزینه App Permissions ضربه بزنید.
گزینه camera را انتخاب کنید. در این قسمت می‌توانید بررسی کنید دسترسی به دوربین اینستاگرام فعال است یا خیر. در صورتی که فعال نبود گزینه Allow را انتخاب کنید تا دوربین اینستاگرام فعال شود.
اگراین مجوز از قبل فعال بود و اختلال نداشت، سایر راه‌حل‌هایی که در ادامه مقاله برایتان توضیح می‌دهیم را بررسی کنید.
راه حل دوم: بروزرسانی اینستاگرام است
ایجاد اختلال در عملکرد دوربین اینستاگرام می‌تواند به علت ارور در عملکرد برنامه باشد. برای رفع مشکل، اینستاگرام خود را به روز رسانی کنید. این راه حل می‌تواند مشکل را حل کند ولی اگر همچنان دوربین برنامه باز نشد، سراغ راه حل‌های بعدی بروید.
بیشتر بخوانید: آموزش کپی کردن کپشن اینستاگرام
راه حل سوم: پاک کردن حافظه کش و دیتای اینستاگرام
اینستاگرام نیز مانند همه برنامه‌هایی که در آن‌ها ویدیو و تصویر بارگذاری می‌شود دارای حافظه پنهان است. هنگام دانلود تصاویر و ویدیوها در اینستاگرام، داده‌های مربوط در حافظه پنهان ذخیره می‌شود و اگر حافظه ذخیره سازی گوشی مناسب نباشد عملکرد اینستاگرام دچار مشکل می‌شود. پس برای برطرف شدن مشکل باز نشدن دوربین اینستاگرام حافظه کش برنامه را از تنظیمات گوشی حذف کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید.
- وارد تنظیمات گوشی شوید.
- از قسمت Apps اینستاگرام را پیدا کنید.
روی گزینه clear data در پایین صفحه ضربه بزنید.
Clear cache را انتخاب کنید و ok را بزنید.
سپس گوشی خود را ری استارت کنید.
با انجام مراحل بالا عملکرد اینستاگرام بهتر می‌شود و مشکل باز نشدن دوربین برنامه برطرف خواهد شد. دوربین اینستاگرام را چک کنید تا از رفع مشکل مطمئن شوید.
بیشتر بخوانید: محدودیت سنی اینستاگرام چیست؟
راه حل چهارم: فعال کردن دوربین اینستاگرام با ری استارت کردن گوشی
ممکن است باز نشدن دوربین اینستاگرام به دلیل هنگ کردن و اختلال در گوشی شما باشد. برای رفع مشکل، گوشی خود را ری استارت کنید. دکمه پاور کنار گوشی را نگه دارید و از بین گزینه‌های نمایش داده شده، Reboot را انتخاب کنید.
راه حل پنجم: اینستاگرام را از گوشی خود حذف و سپس دوباره نصب کنید
برای رفع مشکل دوربین اینستاگرام می‌توانید برنامه را به طور کامل از گوشی خود حذف کنید. برای انجام این کار انگشت خود را روی برنامه نگه دارید و گزینه uninstall را انتخاب کنید تا برنامه به طور کامل حذف شود.
سپس از گوگل پلی و اپ استور آخرین نسخه اینستاگرام را دانلود کنید. با نصب نسخه جدید مشکل باز نشدن دوربین اینستاگرام حل می‌شود. اگر همچنان با مشکل روبرو هستید با انجام راه حل بعدی، مشکل رفع می‌شود.
راه حل ششم: ارسال گزارش به اینستاگرام برای رفع مشکل باز نشدن دوربین برنامه
اگر راه حل‌های بالا را امتحان کردید ولی مشکل دوربین همچنان پا برجا بود، تنها روش باقیمانده ارسال گزارش باگ به اینستاگرام است. برای ارسال گزارش مراحل زیر را انجام دهید. وارد صفحه کاربری خود در اینستاگرام شوید و روی گزینه سه خط بالای صفحه سمت راست کلیک کنید.
گزینه setting and privacy را انتخاب کنید.
کلمه Help را انتخاب کنید.
از بین گزینه‌های موجود، روی Report a problem ضربه بزنید.
در این قسمت گزارش خود را در مورد باز نشدن دوربین اینستاگرام بنویسید و روی کلمهsend در بالای صفحه ضربه بزنید تا گزارش شما ارسال شود.
اینستاگرام گزارش شما را بررسی می‌کند و در صورتی که مشکل بازنشاندن دوربین مربوط به اینستاگرام باشد، رفع خواهد شد.
بیشتر بخوانید: نحوه فهمیدن تاریخ ساخت اکانت اینستاگرام
سخن پایانی
در این مقاله ششراه حل مفید و کاربردی برای برطرف کردن مشکل باز نشدن دوربین اینستاگرام را برای شما عزیزان آموزش دادیم. با امتحان کردن راه حل‌های ارائه شده، مشکل دوربین اینستاگرام شما حل می‌شود و می‌توانید از آن استفاده کنید. از همراهی شما سپاسگزاریم.
